Eerstelijns ondersteuning
Oplossend vermogen en bereikbaarheid door de inzet van mensen met ICT-kennis, ICT-ers met mensenkennis. 

Tweedelijns ondersteuning
Oplossingen voor sommige vragen en problemen vergen meer aandacht dan aan de telefoon gegeven kan worden. Deze vragen worden opgepakt door de BORG ICT-specialisten die het probleem met commitment oplossen. BORG is immers verantwoordelijk voor de goede werking en de instandhouding van de ICT-infrastructuur van haar relaties.

Derdelijns ondersteuning
Sommige ICT-problemen hebben een complexe oorzaak. Zeker als het gaat om de goede werking van systemen en netwerken. Derdelijns ondersteuning is erop gericht om ICT-incidenten op te lossen die nog niet eerder zijn voorgekomen en die niet door onze eerste- en/of tweedelijns professionals kunnen worden opgelost. Snel en adequaat.

De inzet van de helpdesk van BORG garandeert tevreden gebruikers en een productieve, professionele infrastructuur. Bereikbaarheid en service op maat voor uw bedrijf. Kwaliteit en bereikbaarheid tegen MKB condities.

Meer weten? stuur een korte e-mail naar en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.